Conditions Générales de Vente

A défaut de la signature de ce document, les CGV ci-après s’appliquent de plein droit dès lors que le client a convenu d’un rendez-vous avec Typhaine LECOQ d'Opus Cani.

Article 1

Les présentes Conditions générales de Vente, ci-après dénommées CGV, s’appliquent à régir les relations entre

Typhaine LECOQ et ses clients, dans le cadre de la vente des prestations de services.

Le client reconnaît avoir été informé des CGV et la prise de rendez-vous implique une acceptation sans réserve de celles-ci.

Le terme « le client » désigne la personne morale ou physique qui a demandé l'une ou plusieurs des prestations proposées par Opus Cani ainsi que les personnes présentes à tout ou partie d’une séance.

Article 2

Les règlements possibles sont en espèces, par virement ou par chèque.

Le règlement par virement ou chèque des forfaits est accepté en plusieurs fois (en 2 à 3 fois). L’ensemble des chèques sera perçu par Typhaine LECOQ lors de la première séance et les dates d'encaissement seront déterminées avec le client.

Article 3

Les forfaits et stages ne sont pas remboursables sauf en cas de maladie ou de décès du chien empêchant la poursuite des cours.  

Les forfaits seront valables 1 an à compter de la date du premier cours du forfait utilisé.

Article 4

Typhaine LECOQ s’engage à mettre tout en œuvre pour apporter son savoir et ses compétences dans les activités canines proposées.

Typhaine LECOQ intervient systématiquement dans le plus grand respect du chien et de l’humain, ne mettant jamais en œuvre ce qui a trait à l’ordre du coercitif, que ce soit dans les outils utilisés, dans son savoir-faire et dans son savoir-être. L'approche des cours et stages se fera de la manière la plus bienveillante et positive pour le chien comme son gardien.

En cas d'impossibilité de poursuivre le suivi pour une quelconque raison qu'il lui appartiendra de divulguer, Typhaine LECOQ s'engage à rediriger le client vers l'un ou l'une de ses collègues intervenant dans la région et partageant les mêmes valeurs.

Article 5

Le client s’engage à appliquer les conseils dispensés par Typhaine LECOQ lors des cours et éventuels stages. Le client s’engage à faire travailler son chien de manière régulière en dehors des cours et à tenir Typhaine LECOQ informée de son évolution.

Dans ces conditions, Typhaine LECOQ ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des incidents ou accidents survenant au cours ou postérieurement des séances données.

Article 6 

Aucune prestation ne pourra être annulée pour des raisons météorologiques à l’initiative des participants. C’est uniquement Typhaine LECOQ qui pourra juger si le cours ou le stage doit être annulé en cas de mauvaises conditions climatiques ou par manque de participants.

Tout cours annulé moins de 24 heures à l’avance à l’initiative du client sans justificatif médical est dû.

Article 7

Le client reste responsable de son chien en tout temps. Il a une assurance civile en ce sens.